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數位行銷趨勢-Dropshipping究竟在燒什麼?

cpswin編輯團隊 — Fri, 14 Aug 2020 15:44:41 +0000

Dropshipping究竟在燒什麼?

Dropshopping是何方神聖呢?

你是否也想體驗輕鬆的斜槓人生呢?在閒暇之餘能輕鬆賺進額外收入呢?
在這波全球性的疫情，讓電商經濟成為主流，很多人嗅到這波商機紛紛開設小型網路店鋪，但並不是人人都能通過電商快速致富，也有人一開店即被庫存成本弄得人仰馬翻，且消費者行為變幻無常，在下波風潮來前可能就被淘汰，為了防止以上帶來的風險，這邊要帶給大家一個名詞「Dropshipping」。

什麼是Dropshipping?

Dropshipping中文直翻是直營，是一種新零售的商業模式，亦即商店不需要保留產品庫存，也就是商店出售產品然後將銷售訂單傳遞給第三方供應商(批發商或製造商等)，第三方供應商再將訂單運送給客戶，總體來說，對您的品牌與第三方供應商是一個雙贏的局面，大量減少運輸成本、庫存成本。

Dropshipping具有吸引力的主因

Dropshipping有助於最大程度地降低風險和成本，同時提供便利性和實用性。以下為您整理出4點使用Dropshipping的好處:

1.Dropshipping降低了產品成本

• 新產品的發布成本較低，因為它們無需投資即可出售
• 通常與零售商運送包裹相比，後端製造商、批發商通過Dropshipping可以獲得更好的運費
• 在運輸過程中可能造成損壞的瑕疵品數量會減少，因為這減少了產品必須轉手運輸的次數。

2.Dropshipping使商家的工作量減少

• 產為您解決品包裝過程的準備
• 可以很快將新產品添加到產品架上，讓商家將精力專注在銷售上

3.Dropshipping降低了倉儲和物流成本

• 不需要倉儲設施或零售地點，只需要能將物品出售的平台網站
• 您的公司可以提供更廣泛的產品線、品項
• 耐久性較低、不易運輸的產品，如大型產品或易腐產品等，更容易銷售

4.Dropshipping將創業風險降至最低

• 無需先付錢就可以獲取庫存，亦即如果業務不成功，您唯一的損失就是創業網站而付出的錢
• 因應趨勢的變化，不容易受到多餘的庫存的困擾
• 可以與受歡迎的暢銷產品一起提供小批量的利基產品

Dropshipping如何成功的營銷呢?

• 通過在銷售平台網站上添加客戶評論、評級和推薦來建立信任

當消費者還不熟悉您的品牌前，消費者一開始一定會對你銷售的產品品質持懷疑態度，如何去緩和這種氛圍呢?可以通過添加客戶平路、評級、推薦提升消費者對您品牌產生信任感。
這是建立消費者信任最直接的方法，有助於新顧客瞭解以前的買家對產品的體驗，此舉可以激勵潜在買家完成購買。例如，來自蝦皮上的dropshipping商家通常會從客戶那獲取反饋(使用心得或照片等)，然後將其發佈到他們的網站上，進而吸引下單。

• 分享線上影片以推動流量

線上影片預計將占所有消費者網路流量的81%以上，使其成為當今最具行銷形式之一。將其行銷重點轉移到使用視頻內容來宣傳他們的商店或行銷品牌，以利擴大品牌知名度和回顧率。例如，IKEA在社群媒體粉專發布組裝或空間布置的教學影片，通過Call to Action引導粉絲訪問IKEA的網站，觀看完整的教學視頻並達成轉換。

• 不要放棄任何一位潛在客戶，使用再行銷找回流失的顧客

在流量非常難以獲得情況下，再行銷可以幫助您重新獲得看似失去的機會。再行銷是一種行銷策略，它針對以前訪問過你的電商網站但沒有採取行動的訪客，使用再行銷投放廣告，可以向那些離開您的網站的訪客顯示相關的廣告，當這些有既定印象的消費者，根據數據顯示有70%的可能會再次點擊進而達成轉換。

• 撰寫有價值的內容增加網站流量，提高SEO自然排序

透過有價值的內容來吸引有共鳴的的顧客，並真正傳達他們想獲得的資訊，當取得他們所需的資訊後，間接也會對品牌產生信任感。，有價值的內容可提升網站品質，並增加網站曝光量，有更多機會接觸到意圖較明確的目標客群。

※小結：那麼，在2020年值得進行Dropshipping嗎？
簡短而快速的答案是—「是的!」，Dropshipping最吸引的點就在於沒有囤貨的壓力、創業資金小與現金流快，所以一定會有越來越多商家湧入，競爭越激烈，唯有繼續努力經營自己的品牌並從品牌價值延伸才能從中脫引而出，如果看到這片紅海而卻步，可能更容易失去更大的效益與滿溢的後悔。

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社群經營-粉絲是一種新商業文明

cpswin編輯團隊 — Fri, 14 Aug 2020 13:04:51 +0000

粉絲從哪裡來的呢?

在互聯網開始前，人與人的資訊傳遞是被動的，只有在需要的時候才會聯想到已知的品牌，當發佈新產品時，必須使用傳統喚醒記憶的行銷方法，例如廣告或傳單等；互聯網出現後，整個市場發生了很大的變化，雖然大多數人仍然以被動模式發現新產品，但人與人之間、人與資訊之間的主動關注成為可能。
這也就是為什麼許多人如巨星、名人和政治人物都有很多忠實的擁護者，我們稱這些擁護者為「粉絲」，近年來熱門商業詞彙之一的「粉絲經濟」也是從這邊開始。

粉絲知覺來自於人性

《狂粉是怎樣煉成的》這本書說到，人類永遠都有連結的慾望，我們天生都在尋找讓自己更好的東西，找到能夠團結彼此的方式，粉絲文化這種獨有的現象—只求親近某項重要事務的心態亦是如此。
成為狂粉著迷狂熱的對象，是一種身分認同，以商業角度來看，粉絲與一般消費者最大的不同點，在於品牌的熱忠程度，因此企業在培養粉絲時，必須要深入了解粉絲為何喜愛自己，才能避免引發粉絲的反噬。每一粉絲群對於任何事物上所要求的不盡相同，因此企業也需隨時傾聽與改變才能真正掌握粉絲。

粉絲離不開「體驗」與「社群」

粉絲本質裡不開體驗與社群兩大面向，作為企業的您必須完成的事情，就是引導一個由忠實的粉絲自發組成的社區，他們將在任何情況下都會堅定地選擇您提供的產品或服務，這種狂熱背後的激情創造了真正的人際關係與商業價值，在一個非客製的行銷自動化世界中，利用狂熱的個性化力量將讓企業成為產業領頭羊。

如何用社群行銷經營粉絲?

經營社群就是學著跟粉絲交朋友。通過社群媒體讓粉絲與品牌進行互動，這種互動是與粉絲建立更深層關係的機會。但是，隨著網路競爭的加劇和曝光度演算法變得越來越嚴厲，社群行銷在粉絲方面不只跟風更強調信任，信任是品牌最基本的價值，事實上，現今做電商的大部分，做的都是通路而非品牌。
當你只是一個通路，顧客對你沒有信任的時候，就必須針對產品再投入一次廣告成本進行推廣，又或者是提出折扣做促銷，若今天企業想專注的是品牌，發展就不會只是一個面相，未來或許會想透過價格調整或是增加販售項目提昇獲利，這個時候粉絲買不買單？答案是會，因為已建立起信任。
以下會介紹如何利用社群行銷經營粉絲：

• 規劃針對痛點對症下藥的內容

內容顯然是最吸引粉絲的核心價值，不管是藉由知識教育性質的文章，或是輕鬆娛樂性質的圖片，都可以或多或少觸及對該領域有興趣的潛在顧客，當決定提供什麼樣的內容之前，首先應該要思考你是誰？粉絲需要什麼？這些粉絲們想看到的內容又是什麼?同時內容必須要跟目標受眾產生連結。

• 發佈不同類型及適當的主題

剛剛有提到不管是藉由有知識教育性質的文章，或是輕鬆娛樂性質的圖片，都可以或多或少觸及對該領域有興趣的潛在顧客，那每個人接受訊息的習慣都不一樣，企業應該運用不同的工具，在各個顧客消費旅程中接觸到新的客群，並讓你的粉絲感到新鮮感。

• 主動宣傳推廣銷

無論是使用免費流量或付費廣告，都必須先主動出擊，加強足夠的推廣力道，搭配行銷工具將好的內容、產品推廣出去。

• 進行社群媒體審核

如果您已經在使用社交媒體，請評估到目前為止的工作什麼有效，什麼無效？創建易於理解的審核指南和模板，以事半功倍的引導您完成每個步驟。

• 保持品牌真實性和透明度

建立和培養粉絲信任度的關鍵元素，是通過社群媒體行銷策略維持真誠的品牌角色。通過有效的品牌推廣，您的粉絲會更熟悉您的身份。
必須讓粉絲認同公司價值觀並保持一致，當介紹您的品牌時，確定這正是粉絲想要尋找的價值，並確保您能體現這些價值是至關重要的。

※小結：
粉絲的本質其實就是「連結」，時代轉變只是連結的型式和方法不斷在轉換，未來粉絲經濟在各個產業的表現，都將建立在認同感的基礎上。持續性的讓顧客產生認同感，從起初的小火苗直至狂熱粉絲才是所有品牌的目標。

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